Việc kiểm tra mạng WiFi tại nhà rất quan trọng để đảm bảo bạn có trải nghiệm Internet tốt nhất. Dưới đây là các cách bạn có thể kiểm tra WiFi tại nhà, đặc biệt với mạng Viettel:
1. Kiểm tra tốc độ mạng WiFi
Đây là cách phổ biến nhất để đánh giá chất lượng đường truyền.
- Sử dụng ứng dụng MyViettel:
- Tải và cài đặt ứng dụng MyViettel trên điện thoại thông minh (iOS hoặc Android).
- Đăng nhập bằng tài khoản hoặc số điện thoại bạn dùng khi đăng ký dịch vụ Internet Viettel.
- Tại màn hình chính, tìm mục “Hỗ trợ khách hàng” hoặc “Tiện ích khác” rồi chọn “Kiểm tra tốc độ mạng” (hoặc truy cập mục “Tiện ích Internet – Truyền hình” để đến trang Speedtest).
- Ứng dụng sẽ chuyển hướng bạn đến trang web Speedtest để thực hiện đo lường.
- Sử dụng website/ứng dụng Speedtest:
- Trên máy tính/điện thoại: Truy cập các trang web như speedtest.net, speedtest.vn, i-speed.vn hoặc fast.com.
- Nhấn nút “GO” (hoặc “Thực hiện đo”, “Start Test”) để bắt đầu kiểm tra.
- Chờ vài giây, bạn sẽ nhận được các thông số quan trọng:
- Ping (ms): Độ trễ của tín hiệu. Ping càng thấp (thường dưới 20ms) thì mạng càng ổn định, ít giật lag khi chơi game online hay gọi video.
- Download (Mbps): Tốc độ tải xuống (tải dữ liệu từ Internet về thiết bị của bạn). Đây là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc xem phim, lướt web.
- Upload (Mbps): Tốc độ tải lên (tải dữ liệu từ thiết bị của bạn lên Internet). Quan trọng khi bạn tải file lên đám mây, livestream, hoặc gọi video.
- Lưu ý: Để kết quả chính xác nhất, bạn nên ngừng tất cả các hoạt động sử dụng Internet trên các thiết bị khác trong nhà khi đang đo tốc độ.
2. Kiểm tra tín hiệu WiFi
- Kiểm tra cường độ tín hiệu trên thiết bị:
- Trên điện thoại/máy tính: Biểu tượng WiFi trên thanh trạng thái sẽ cho bạn biết cường độ tín hiệu (số vạch sóng WiFi). Càng nhiều vạch, tín hiệu càng mạnh.
- Chi tiết hơn trên Windows: Mở Command Prompt (gõ
cmdvào ô tìm kiếm Windows) và gõ lệnhnetsh wlan show interfaces. Tìm dòng “Signal” để xem cường độ tín hiệu WiFi mà máy tính đang nhận được (thường hiển thị theo phần trăm). Tín hiệu trung bình tốt là khoảng 75% trở lên. - Trên macOS: Giữ phím
Optionvà click vào biểu tượng WiFi trên thanh menu, bạn sẽ thấy các thông tin chi tiết về mạng WiFi hiện tại, bao gồm cả cường độ tín hiệu (RSSI).
- Đăng nhập vào trang quản trị Modem/Router:
- Mở trình duyệt web và nhập địa chỉ IP của modem (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
- Nhập tên đăng nhập (Username) và mật khẩu (Password). Thông tin này thường được dán ở mặt dưới của modem hoặc là
admin/admin,admin/password,viettel/viettel. - Sau khi đăng nhập, tìm đến phần “Wireless Settings”, “Status”, hoặc “Optical Information” (đối với modem quang của Viettel). Bạn có thể kiểm tra các thông số như công suất tín hiệu (dBm). Với Viettel, tín hiệu hoạt động tốt nhất ở khoảng -27 dBm đến -8 dBm. Nếu tín hiệu thấp hơn, có thể do cáp quang bị suy hao hoặc modem có vấn đề.
3. Kiểm tra các thiết bị đang kết nối WiFi
Nếu mạng chậm, có thể có người dùng “chùa” hoặc quá nhiều thiết bị đang kết nối.
- Sử dụng ứng dụng Fing:
- Tải ứng dụng Fing (có sẵn trên iOS và Android).
- Kết nối điện thoại với WiFi nhà bạn, mở Fing và chọn “Quét tìm thiết bị”.
- Ứng dụng sẽ hiển thị danh sách tất cả các thiết bị đang kết nối vào mạng WiFi của bạn, bao gồm tên, địa chỉ IP và địa chỉ MAC. Từ đó, bạn có thể phát hiện thiết bị lạ và cân nhắc đổi mật khẩu WiFi.
- Đăng nhập vào trang quản trị Modem/Router:
- Truy cập địa chỉ IP của modem (như hướng dẫn ở mục 2).
- Tìm mục “Device List”, “Connected Devices”, “DHCP Client List”, hoặc tương tự. Mục này sẽ liệt kê tất cả các thiết bị đang kết nối vào modem của bạn, bao gồm cả qua WiFi và qua dây LAN.
4. Các yếu tố khác cần kiểm tra khi mạng WiFi yếu
- Vị trí đặt Router/Modem: Đặt ở vị trí trung tâm nhà, tránh các vật cản lớn (tường dày, đồ điện tử như lò vi sóng, tủ lạnh) có thể gây nhiễu sóng.
- Khởi động lại Router/Modem: Thường xuyên khởi động lại thiết bị (tắt nguồn, chờ 30 giây rồi bật lại) có thể giúp làm mới kết nối và cải thiện hiệu suất.
- Băng tần WiFi: Hầu hết các modem hiện nay hỗ trợ cả 2.4GHz và 5GHz.
- 2.4GHz: Tín hiệu xa hơn, xuyên tường tốt hơn nhưng tốc độ chậm hơn và dễ bị nhiễu.
- 5GHz: Tốc độ nhanh hơn, ổn định hơn nhưng phạm vi phủ sóng hẹp hơn và khó xuyên tường. Bạn có thể thử kết nối với băng tần 5GHz nếu thiết bị của bạn hỗ trợ và bạn ở gần modem.
- Quá nhiều thiết bị kết nối: Nếu quá nhiều thiết bị cùng lúc sử dụng mạng (xem phim, chơi game), tốc độ có thể bị giảm.
- Dây cáp quang: Kiểm tra xem dây cáp quang từ hộp nối đến modem có bị gập gãy, đứt hay không.
- Liên hệ nhà mạng Viettel: Nếu đã thử các cách trên mà vẫn không cải thiện, hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ của Viettel (thường là 1800 8119 hoặc 1800 8168) để được kiểm tra đường truyền và hỗ trợ kỹ thuật.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn kiểm tra và cải thiện chất lượng WiFi tại nhà một cách hiệu quả!
