Người Việt Nam: Bản chính chứng minh thư (CMND)/Thẻ căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu còn thời hạn sử dụng.

Người Nước ngoài: Hộ chiếu còn thời hạn và visa còn thời hạn lưu hành ở Việt Nam.

Có địa chỉ lắp đặt cụ thể: Cung cấp cho nhà mạng địa chỉ, nơi lắp đặt internet.

Cần chuẩn bị bản chính hoặc bản sao được công chứng của các giấy tờ sau:

• Quyết định thành lập/Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế/Giấy chứng nhận đầu tư/Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
• Đồng thời kèm theo các giấy tờ ủy quyền của người đại diện pháp nhân của doanh nghiệp.
• Cung cấp cho nhà mạng địa chỉ, nơi lắp đặt internet.

Bước 1: Khách hàng tham khảo các gói cước của Viettel. Các chương trình khuyến mại đi kèm với gói cước được áp dụng tại khu vực đó. Lựa chọn một gói cước mà khách hàng cảm thấy phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của cá nhân, gia đình/công ty, doanh nghiệp của mình.

Bước 2: Sau khi đã lựa chọn được gói cước phù hợp. Khách hàng cung cấp chính xác thông tin địa chỉ lắp đặt cho Viettel. Nhân viên kinh doanh của Viettel sẽ khảo sát hạ tầng và triển khai các phương án lắp đặt. Nhân viên của Viettel sẽ chủ động liên hệ lại để thông tin tới Khách hàng sau khi khảo sát xong khu vực Khách hàng yêu cầu.

Bước 3: Sau khảo sát, nếu như hạ tầng đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí của Viettel. Bao gồm: Khoảng cách lắp đặt không quá xa, đảm bảo chất lượng đường truyền ổn định, đủ port quang,… Thì nhân viên kinh doanh Viettel sẽ tiến hành làm hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Bước 4: Từ 1 – 2 ngày sau khi đã hoàn tất hợp đồng cung cấp dịch vụ. Nhân viên kỹ thuật của Viettel sẽ triển khai lắp đặt cho khách hàng. Để chủ động hơn trong công việc, khách hàng hoàn toàn có thể hẹn thời gian lắp đặt. Kỹ thuật viên lắp đặt vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật.